DEVOLUCIONES

Te ofrecemos la posibilidad de cambio o devolución, sin coste alguno, para los siguientes casos:

• Devolución definitiva y reembolso del importe, por producto defectuoso o por apariencia distinta a la descrita en nuestra web.
• Por cambio de modelo, siempre que esté disponible en nuestro stock.

Para poder realizar la devolución debes de contactar con nosotros a través del email info@ruavintage.es o del número de teléfono 675983701 dentro de los 14 días naturales, posterior a la recepción del pedido, para poder así gestionar tu petición.

El producto debe devolverse en las mismas condiciones que se recibieron. No deben estar usados ni dañados, junto con la copia de la factura y en su embalaje original. Los pedidos de más de un producto se deberán de devolver en un mismo envío, no se aceptarán devoluciones de un mismo pedido por separado.

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas con retraso, o productos que no estén en las mismas condiciones en las que se enviaron. También puede hacernos llegar el artículo comprado por sus propios medios.