La Devolución de la mercancía deberá ser previamente concertada con RUAVINTAGE, Tienda de Bolsos y esta siempre se producirá mediante la Agencia de transportes designada por RUAVINTAGE, Tienda de Bolsos,la cual gestionará la recogida de los artículos.

RUAVINTAGE, le garantiza que si no está satisfecho con los productos adquiridos siempre podrá devolverlos en un plazo de 14 días naturales a contar desde el día de recepción de la mercancía, siempre que el mismo esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se devolverán los gastos de envío y los gastos de transporte y seguro de la devolución correrán a cargo del cliente.
Los gastos de devolución/recogida ascenderán a 6,62€, a descontar del importe satisfecho previamente. El cliente también podrá emplear sus propios medios para la devolución.

Si la devolución se debiera a alguna de las causas más abajo indicadas, RUAVINTAGE, Tienda de Bolsos se hará cargo de los gastos de envío y de los gastos de devolución sin cargo alguno para el cliente.

RUAVINTAGE informa a su cliente que solamente aceptará los gastos de transporte ocasionados por la devolución de la mercancía en el plazo marcado al efecto en la ley y si cumpliéndose en todo momento con las normas de entrega detalladas en la Condiciones Generales de Contratación se tratara de alguno de los siguientes casos:

1.La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto RUAVINTAGE, estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.

2.RUAVINTAGE, procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía y portes cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

3.RUAVINTAGE, aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se correspondiese con el solicitado por el cliente y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.(Ver Condiciones Generales).

4.RUAVINTAGE, aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes si esta llegara a destino con desperfectos o roturas y el comprador lo hiciera constar en la nota de entrega del transportista y mediante aviso antes de 24 horas a través del e-mail info@ruavintage.com.

Dispone de un plazo máximo de 14 días para solicitar la devolución.

Las devoluciones se canjearán por otro producto o se devolverá el dinero.

Para devoluciones contacte con RUAVINTAGE, en el e-mail info@ruavintage.com